Una bona experiència de client es pot dissenyar amb sensibilitat, empatia i mètode, el que significa que es pot repetir, el que significa que es pot ensenyar i replicar.
Un equip que no està motivat no pot satisfer als clients, la nostra fórmula per motivar és senzilla: condicions honestes, propòsit noble, formació contínua i autonomia real.